Просмотры

Просмотры на Авито — это сколько раз люди открыли твоё объявление целиком, то есть кликнули по карточке в выдаче и попали на страницу с фото и описанием. Один открытый экран объявления равен одному просмотру. Свои заходы Авито не считает, так что накрутить цифру, обновляя страницу с телефона, не выйдет.

Показ и просмотр путают все

Показ — это когда карточка мелькнула в списке результатов, а человек мог её даже не заметить. Просмотр случается только после клика. Поэтому показов всегда в разы больше. У меня в кабинетах на 1000 показов обычно приходится 30–60 просмотров, и для товарных категорий это обычная картина.

Смотреть обе цифры удобно в одном месте. Открой объявление в кабинете, зайди в «Статистику», и там рядом три колонки: показы, просмотры, контакты. Ниже график по дням, по нему сразу видно, в какой день объявление просело.

Сколько просмотров считать нормой

Единой нормы нет, всё зависит от категории и города. Я оцениваю не просмотры сами по себе, а два перехода. Из показа в просмотр у живого объявления идёт 3–6%: если ниже 2%, значит первое фото или цена не цепляют в выдаче. Из просмотра в контакт я жду 5–10%. Если просмотров 400 за неделю, а написали двое, трафик тут ни при чём: смотри описание и цену.

Где на просмотрах теряют деньги

Типичная ошибка: увидел мало просмотров и сразу купил продвижение. Продвижение добавляет показы, но если из показа никто не кликает, ты платишь за то, чтобы больше людей пролистали карточку мимо. Сначала подними кликабельность, потом покупай трафик. Какие услуги продвижения за что отвечают, я разбирал в отдельном гайде.

Пример из практики: ученик продавал детские коляски, у него было 900 показов в день и 12 просмотров. Он неделю заливал деньги в «Выделение» и ждал чуда. Поменяли первое фото на живое, с коляской в парке вместо белого фона, и переписали заголовок под запрос «коляска 2 в 1 б/у». Через три дня просмотры выросли до 70 в день при тех же показах, контакты пошли на следующий день. Бюджет на продвижение он потом урезал вдвое.

Зайди в статистику своих объявлений прямо сейчас и посчитай оба перехода. Если первый ниже 2%, начни с переделки карточки, а не с кошелька.