Статистика объявления

Статистика объявления — это вкладка в кабинете Авито, где по каждому объявлению видно, сколько раз его показали в выдаче, сколько раз открыли, сколько человек написали или позвонили и сколько добавили в избранное. Открывается через «Мои объявления», кнопка «Статистика» под каждым лотом, там график по дням и срезы за 7, 30 и 90 дней. Смотрю я туда каждый день. Это единственное место, где видно, на каком шаге объявление теряет людей.

Что означают четыре цифры

Показы — сколько раз карточка мелькнула в ленте. Просмотры — сколько раз её открыли. Контакты — сколько раз нажали «Написать» или «Показать телефон». Избранное — сколько отложили на потом, и обычно это тёплые люди, которые сравнивают тебя с соседями по выдаче.

Читать их по отдельности бессмысленно. Считай переходы: просмотры делить на показы даёт кликабельность, контакты делить на просмотры даёт конверсию карточки. По моим объявлениям в услугах нормальная кликабельность где-то 3–8%, а конверсия в контакт 5–12%. Ниже первого порога виноваты обложка и заголовок, ниже второго виноваты цена и описание. Так ты за минуту понимаешь, что править.

Где на этом теряют деньги

Типичная ошибка: продавец видит 2000 показов и 40 просмотров, решает, что «трафика нет», и покупает продвижение. Продвижение умножает показы, а карточку по-прежнему никто не открывает. Деньги ушли, заявок ноль. Сначала чинишь первое фото и заголовок, потом платишь, и про это я подробнее писал в гайде про продвижение.

Вторая ловушка: смотреть только на «сегодня». Авито за день может срезать показы в 3–5 раз просто из-за перестройки алгоритма, и ты ничего с этим не сделаешь. Сравнивай неделю с неделей.

Пример из практики

Ученик продавал мебель на заказ. За две недели 3400 показов, 180 просмотров, 4 контакта. Кликабельность 5%, вроде норма, а в контакт уходит всего 2%. Поменяли первый абзац описания, убрали «цена договорная» и поставили вилку по цене. Через неделю при тех же показах контактов стало 19. Продвижение не трогали вообще.

Так что перед любой тратой открой статистику, посчитай два процента и найди узкое место. Если хочешь понять, как эти цифры связаны с текстом карточки, читай как составить объявление.